移民案件管理软件：澳洲移民中介的签证案件系统

Immiluma 是为澳洲移民中介、注册移民代理和移民律师打造的移民案件管理软件。每个签证案件都从带版本的模板开始，每份材料都对照它所满足的要求来审核，所有重要截止日期都集中在一个"今日"页面上。

每个案件都从签证模板开始

模板包含一个签证的材料清单和客户问卷。Immiluma 自带九个可改编的示例模板（189、190、491、482、186、500、485、820/801 和 600），您也可以为任何签证创建自己的模板。

要求变化时，发布模板的新版本。您能清楚看到改了什么，并逐个案件决定是否应用，进行中的案件绝不会在您不知情时被改动。

自动归档的材料清单

• 客户用手机上传材料，或直接拍照，自动生成多页 PDF。
• 每份上传都会进入案件的正确文件夹，并保留历史版本。
• 对照模板要求逐项审核：批准、标记为无需提供，或附上客户看得懂的原因退回。
• 全部就绪后，一键下载递交材料包：每份已就绪材料的最终版本。

不会错过的截止日期

• 今日： 未处理的 s56 补件要求、客户问题、待审核材料和临近日期，按紧急程度排列。
• s56 补件要求： 记录 s56 要求后，该案件会一直排在"今日"顶部，直到回复发出。另见如何处理 S56 补料通知。
• 签证到期日： 客户签证到期前 120 天起显示在案件上，最后 14 天显示在"今日"上。
• 目标递交日期： 每个案件都可以设定目标递交日期。

清晰的阶段，从立案到结果

每个案件都经过相同的阶段：立案、收集与审核、可递交、已递交、补件中、结果。ImmiAccount 的 TRN 从递交当天起保存在案件上，结案时记录结果。

机构层面的把控

• 没有确认 MARN 的员工，必须由 MARN 持有人批准后，才能把案件标记为已递交。
• 每一处改动都记录在案件的操作记录中。
• 所有者可以查看全机构的工作量、签证到期和近期动态。
• 删除的文件 30 天内可恢复，所有者可随时导出机构记录和原始文件。

了解移民中介 CRM 部分如何运作。

常见问题

Immiluma 支持哪些签证？

任何签证。示例模板涵盖常见的技术移民、雇主担保、学生、毕业生、配偶和访客签证，您也可以为其他任何类别创建模板。使用前请对照澳大利亚内政部的现行要求核对每个模板。

Immiluma 如何配合 ImmiAccount 使用？

Immiluma 准备好递交材料包，您在 ImmiAccount 中递交，TRN 和结果都保存在案件上。

多位顾问可以处理同一个案件吗？

可以。案件属于机构，角色决定谁能做什么，每个操作都有记录。