机构运转所需，都在这里。

从第一次咨询到签证结果，覆盖整个团队和每一位客户。

看看 Immiluma 里面。

今日

未完成的 s56 请求、客户问题和待审核材料，按紧急程度排列。

案件

每个案件都基于有版本记录的签证模板开展，可对照每项要求审核材料。

材料

查看哪些材料已准备好递交，然后下载完整的递交材料包。

收件箱

客户门户消息、电子邮件和内部对话都保存在客户名下。

签证模板

使用带版本记录的模板开始每个案件，并查看每个新版本的变化。

从咨询到获得结果，一个系统全程管理。

每个案件都会经过同样清晰的阶段，让您随时了解案件进展。

开始办理: 已邀请客户使用客户门户
收集材料中: 根据签证模板生成的材料清单
审核中: 通过审核，或说明原因后退回
准备递交: 一次下载完整的递交材料包
已递交: 记录 TRN
签证结果: 记录结果，关闭案件

案件工作

今日

需要您处理的事，按紧急程度排列。

补充材料请求

记录 s56 请求后，案件一直排在“今日”顶部，直到回复发出。

签证到期日

到期前 120 天起显示在案件中，最后 14 天显示在“今日”。

带版本的模板

查看新版本改了什么，并逐个案件应用。

递交材料包

一次下载所有已就绪材料的最终版本。

TRN 记录

从递交当天起，TRN 就保存在案件里。

材料

材料自动归档

上传的材料自动进入正确的文件夹，并保留各个版本。

对照要求审核

对照模板要求逐份审核，通过或说明原因后退回。

手机扫描

客户用手机拍照，自动生成多页 PDF。

客户门户

您机构的名称和颜色

客户在门户里看到的是您的机构。

添加到主屏幕

客户可以把门户放在手机主屏幕上，像应用一样打开，不用去应用商店。

问卷自动保存

客户中途退出，下次回来答案还在。

英语和简体中文

门户界面支持两种语言。

团队与合规

递交前的 MARN 审核

没有已确认 MARN 的员工，须经 MARN 持有人批准申请后，才能把案件转为“已递交”。

团队角色

所有者、管理员、代理和销售，各有对应权限。

活动日志

每个案件都记录谁在何时做了什么，以及原因。

客户备注

打完电话加一条备注，就进入客户时间线。

客户转移

在机构之间转移客户，同意书一并存档。

机构总览

所有者一眼看到全机构的工作量、签证到期和最新动态。

AI

在任何页面问 AI

不离开当前页面，就能查到已存档的信息。

ChatGPT 和 Claude

连接您自己的订阅，在那里问您的案件。

使用自己的 AI 账户

让助手运行在机构自己的 AI 账户上。

模板草稿

由连接的 AI 起草签证模板，您审核后发布。

您认可的译文

由连接的 AI 准备各语言版本，您批准后客户才看得到。

您的数据

存储在澳大利亚

客户记录和文件存储在澳大利亚的服务器上。

随时导出

所有者可以随时导出记录和原始文件。

由您决定的支持访问

支持访问由所有者授权，只读、限时，并留有记录。

恢复已删除文件

已删除的文件 30 天内可以恢复。